Наши стандарты

Наши принципы, ценности и многолетний опыт организации речных путешествий легли в основу стандартов качества «Созвездия», которые неуклонно соблюдаются на наших теплоходах.

Набор услуг и обслуживание находятся на одном уровне с высококлассными отелями, ведь наша квалифицированная и дружелюбная команда всегда готова позаботиться о вас и ваших потребностях во время отдыха. Мы уделяем особое внимание мелочам, чтобы ваше путешествие оставалось удобным и комфортным с самых первых минут пребывания на борту круизного теплохода.

Отдых «Все включено» – идеальный вариант для тех, кто хочет расслабиться и не думать о повседневных мелочах. Каждый год мы прикладываем максимум усилий и уделяем большое внимание проработке даже самых мелких деталей путешествия для того, чтобы ваш любимый формат отдыха на теплоходах компании «Созвездие» из года в год приносил только положительные эмоции.

Обращаем внимание, что в связи с особенностью маршрутов на теплоходе «Империя» и большой круизной яхте «Гранд Адмирал», стандарты обслуживания на данных судах отличаются.

     



Комфортное размещение
Каюты на наших теплоходах такие же уютные, как номера в отеле. Дизайн, функциональность и качественный сервис сделают ваш отдых максимально комфортным. Мы хотим, чтобы после насыщенной вечерней программы ваше пребывание в каюте было ещё приятнее. Именно поэтому мы предлагаем вам воспользоваться бесплатной услугой «‎Подготовка каюты ко сну»‎: шторы будут задёрнуты, кровати расстелены, а свет приглушён. Нам важно, чтобы после насыщенного круизного дня вы могли сразу же приступить к отдыху, не думая о мелочах.

Подробнее о размещении

Разнообразное питание
Мы уделяем особое внимание вашему питанию на борту. Именно поэтому каждый год мы прорабатываем новое и разнообразное меню, неповторяющееся на протяжении десяти дней. Красивая подача, изысканный вкус и секретный ингредиент (любовь наших поваров) – всё это позволяет нам удовлетворить вкусовые потребности наших гостей. В меню бара вы сможете найти прохладительные и согревающие, алкогольные и безалкогольные напитки, а также закуски, салаты, горячие блюда и десерты. Для желающих – услуга «Завтрак в каюту». А для юных путешественников мы подготовили специальное меню.

Подробнее о питании

Качественная и разнообразная развлекательная программа
Ваше удовольствие – наш приоритет. Мы организуем разнообразные развлекательные программы, спектакли, мюзиклы, концерты, тематические вечера, фестивали и дискотеки, чтобы каждый гость мог найти что-то, что подарит ему радость. Независимо от того, предпочитаете ли вы тихие вечера с музыкой и романтической атмосферой или энергичные танцы, у нас всегда найдется то, что придется вам по душе.

Подробнее о развлекательной программе

Широкий выбор экскурсий
Мы ценим свободу выбора. Специально для вас в каждом городе на карте круизного маршрута мы подготовили широкий спектр экскурсий на любой вкус: от захватывающих природных приключений до исторических прогулок. Мы сотрудничаем с профессионалами, которые помогают нам в организации экскурсионных маршрутов. Именно поэтому мы уверены, что вы сможете полностью погрузиться в местную атмосферу и узнать все тайны посещаемых мест. Основная экскурсионная программа в наших круизах входит в стоимость вашего путешествия.

А для тех, кто хочет сделать своё знакомство с новыми местами ещё более насыщенным, мы предлагаем также дополнительные экскурсии, которые можно приобрести как и в офисах продаж, так и непосредственно на борту теплохода.

Подробнее об экскурсиях

Дети на борту

Мы всегда рады семьям с детьми и с особым вниманием относимся к их комфортному пребыванию на наших теплоходах. Именно поэтому в путешествии с нами вы сможете найти все необходимое, для маленьких круизеров, а именно: специальное меню в ресторане, удобная посуда и детский стульчик, детская кроватка в каюте (по запросу), детский клуб, в котором с малышом проведёт время опытная няня-аниматор, а также увлекательные мастер-классы, для детей любого возраста, способные занять даже самого озорного непоседу. Всё это сделает ваш отдых еще комфортнее и приятнее.

Подробнее об отдыхе с детьми

Здоровье и спорт

Мы стремимся поддерживать как наших путешественников, которые привыкли регулярно уделять время здоровому образу жизни, так и тех, кто хотел бы попробовать спортивные занятие впервые. Вы можете воспользоваться тренажерами на нашей солнечной палубе или познакомиться с основами йоги на наших семиминутных утренних занятиях, а по прибытию на берег продолжить тренировки. Каждый найдет себе занятие по душе.  

Подробнее о здоровье и спорте

Дополнительные услуги на борту

Для того, чтобы ваше путешествие стало максимально комфортным, мы приготовили для вас набор дополнительных услуг, которыми при желании вы можете воспользоваться на борту.  От заказа блюд и напитков прямо в каюту, до организации банкета или корпоративного мероприятия на наших теплоходах. 

Подробнее о дополнительных услугах

Безопасность

Безопасность – наш главный приоритет. Наши суда оснащены всем необходимым, для безопасности пассажиров, а наш экипаж постоянно проходит обучение, соответствующее всем нормам и стандартам.

Подробнее о безопасности

Бортовое радио
Будьте уверены, что вы точно ничего не пропустите, ведь на каждом
теплоходе круизной компании «Созвездие» функционирует бортовое радио как в каюте, так и по всему теплоходу. Диктор не только напомнит вам об ужине или намечающемся мероприятии, но и расскажет множество интересной информации о местах, которые проходит теплоход.

WI-FI
В лаундж-баре и кофейне теплохода вы всегда можете воспользоваться бесплатным WI-FI. Обращаем ваше внимание, что скорость Интернета во время движения зависит от качества сетевого покрытия.

Сервис на наших теплоходах единый. Выбрав нашу круизную компанию, можете быть уверены, что ваш отдых станет незабываемым. Мы стремимся превзойти ожидания каждого путешественника и создать особый неповторимый опыт речного круиза, который останется в памяти на долгие годы. Отдохните с комфортом и полностью расслабьтесь, зная, что ваш отпуск в надёжных руках.